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Cambiar Comercial y Gestión de Clientes que mejorará la toma de"Isaac Lpez Pita nos ofrece un tratado riguroso, ameno y eminentemente prctico acerca de las variables que rigen nuestros procesos de cambio, as como las mejores estrategias personales para enfrentarse al cambio con xito y crecer en el proceso. Es un magnfico texto que hace un recorrido por los aspectos ms significativos del cambio, tomando especial conciencia de su impacto emocional y tcnico, y de la capacidad real que todos tenemos para sobrevivir
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